Политика в отношении обработки и защиты персональных данных
Редакция от 1 октября 2026 г. • Оператор: ООО «Сервис Рассылки» • Номер в реестре РКН: 77-26-012345
Все базы данных (PostgreSQL, ClickHouse, MinIO, очереди NATS) физически размещены в Российской Федерации в ЦОД уровня Tier III: г. Москва (Selectel Дубровка) и г. Санкт-Петербург (Selectel Цветочная).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок сбора, хранения, обработки и уничтожения персональных данных клиентов платформы и конечных адресатов сообщений.
1.2. В отношении зарегистрированных пользователей платформы (Клиентов) сервис выступает Оператором персональных данных. В отношении списков рассылки подписчиков, загружаемых клиентом, сервис выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ).
2. Цели и состав обрабатываемых данных
| Категория субъектов | Состав данных | Цель обработки |
|---|---|---|
| Клиенты платформы | ФИО, email, телефон, ИНН, платежные реквизиты, IP-адреса входа | Исполнение договора-оферты, доступ в кабинет, бухгалтерский учет |
| Получатели писем (Подписчики) | Email, имя, телефон, статусы доставки, открытия, клики по ссылкам | Техническая доставка сообщений по поручению клиента, аналитика |
3. Права субъекта персональных данных
- Право на отзыв согласия: Каждое письмо содержит обязательную ссылку для мгновенной отписки в один клик.
- Право на уничтожение («Право на забвение»): Субъект может потребовать полного физического стирания своих данных через API или обращение на privacy@esp-platform.ru. Срок исполнения — не более 10 рабочих дней.
- Право на переносимость (экспорт): Получение машиночитаемой выгрузки данных через защищенный эндпоинт
/v1/contacts/{id}/export.